Εγγύηση προϊόντων

Εγγύηση


 Όλα τα προϊόντα της εταιρείας μας καλύπτονται από εγγύηση καλής λειτουργίας.

 

ΤΙ ΚΑΛΥΠΤΕΙ Η ΕΓΓΥΗΣΗ


Κατασκευαστικές ατέλειες - Κακοτεχνίες.

Οι ατέλειες και οι κακοτεχνίες γίνονται δεκτές μόνο εάν επισημανθούν την ώρα της παράδοσης και εφόσον το προϊόν έχει μεταφερθεί στις εγκαταστάσεις του πελάτη με δικά μας μεταφορικά μέσα ή έχει παραληφθεί από τις εκθέσεις μας. Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για ζημιές ή απώλειες που προκύπτουν κατά τη μεταφορά από τρίτους.

 

Αλλοίωση υφάσματος από συνήθη χρήση.

Το κάθισμα αν έχει επιλεχθεί με επένδυση υφάσματος έχει 3 έτη εγγύηση.
Αν έχει επιλεχθεί με τεχνόδερμα η εγγύηση του ορίζεται στα 2 έτη ως προς τη φθορά του συγκεκριμένου υλικού.

 

Μηχανισμός ανύψωσης και μηχανισμός κλίσης πλάτης.

Ο πελάτης δε θα χρεωθεί για την εργασία ή τα ανταλλακτικά που θα απαιτηθούν για την επισκευή του προϊόντος.

 

Παρακαταθήκη ανταλλακτικού για 10 έτη.

Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατό λόγω ανωτέρας βίας η παροχή του ίδιου ανταλλακτικού τότε η εταιρεία υποχρεούται να το αντικαταστήσει με κάποιο παρόμοιο.

 

Τηλεφωνική βοήθεια.

Τηλεφωνική βοήθεια χρήσης των μηχανισμών του καθίσματος ή αντιμετώπισης οποιουδήποτε προβλήματος από το σημείο πώλησης του προϊόντος.

 

Οι επισκευές γίνονται στο κατάστημα εξουσιοδοτημένων καταστημάτων πώλησης του προϊόντος κατά τις εργάσιμες μέρες και ώρες. Ο κάτοχος του προϊόντος είναι υπεύθυνος για την προσκόμιση και παραλαβή του προϊόντος.

Η εγγύηση αυτή δεν παρέχει το δικαίωμα χρηματικής αποζημείωσης ή οποιαδήποτε άλλη αποζημίωση - αντικατάσταση πέρα της αποκατάστασης της βλάβης.

Η γραπτή εγγύηση του προϊόντος, ισχύει μόνον εφόσον συνοδεύεται από το παραστατικό της αγοράς (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο).



 

ΤΙ ΔΕΝ ΚΑΛΥΠΤΕΙ Η ΕΓΓΥΗΣΗ

 

- Βλάβες που έχουν προκληθεί από μη εξουσιοδοτημένο συνεργείο της εταιρεάς μας.

- Εσφαλμένη ή κακή χρήση του προϊόντος εκτός των τεχνικών προδιαγραφών που ορίζονται από τον κατασκευαστή.

- Αλλοίωση μεταλλικών σκελετών αναμονής από υπερβολικό βάρος ή μη σωστή χρήση.

- Αλλοίωση πλαστικού κελύφους από κακή χρήση ή υπερβολικό βάρος.

- Αλλοίωση ταπετσαρίας  σε τεχνόδερμα μετά τη διέλευση 2 ετών.

- Καταστροφές από χημικές ουσίες, τσιγάρα, πλημμύρες, σεισμούς ή γεγονότα ανωτέρας βίας κλπ.

- Μεταφορικά του προϊόντος από και προς το σημείο service επισκευής του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη.

- Λέκιασμα ταπετσαρίας, ζημιές από εχμυρά αντικείμενα ή φθορά από τη μη σωστή χρήση των προδιαγραφών που υπάρχουν για τον καθαρισμό του.

- Η εγγύηση ισχύει για τεχνική καλυψη και όχι για αλλαγή προϊόντος.

 

 

 

ΠΡΟΣΟΧΗ

Χωρίς τα ανετέρω η εγγύηση δεν έχει καμία ισχύ.

Οποιαδήποτε επισκευή γίνει στο χρόνο της εγγύησης δεν σημαίνει ότι μετατίθεται χρονικά η αρχική ημερομηνία λήξης του χρόνου εγγύησης.

 

 

 

ΕΠΙΣΚΕΥΗ ΕΚΤΟΣ ΕΓΓΥΗΣΗ

 

Η εταιρεία μετά τη λήξη της εγγύησης θα εξακολουθεί να παρέχει service με τα γνήσια ανταλλακτικά στα προϊόντα της με την ανάλογη χρέωση της εργασίας των ανταλλακτικών και των εξόδων αποστολής.